Wie Konsolidierung der Digitalisierung hilft

Dr. Stefan Ollig von Fonica schreibt in der IMMOBILIEN WIRTSCHAFT 3/2021 darüber, warum die sich derzeit vollziehende Konsolidierung der Wohnimmobilienverwalter eine Chance für mehr Digitalisierung der Prozesse sein kann. Derzeit stelle sich angesichts der Nützlichkeit digitaler Lösungen die Frage, warum sich nicht bereits ein Großteil der Unternehmen solche digitalen Abläufe in vollem Umfang zunutze mache. Kleine Mitbewerber seien damit jedoch oftmals schlicht überfordert – und wenn sie es doch versuchten, mache das die Sache meist nicht besser. Was früher mit einem Blick auf ungeordnete Akten oder schlecht gepflegte Excel-Listen schnell erkennbar gewesen sei, verstecke sich nun hinter digitalen Strukturen. Ungeordnet abgelegte Dokumente, inkonsistent gepflegte Datenfelder oder geschlossene Subsysteme, die nicht angebunden werden könnten – verschiedene Mängel sorgten im Integrationsprozess für Ineffizienzen und erschwerten die Konsolidierung. Dabei könne die Konsolidierung des Verwaltermarktes jedoch zugleich die Lösung sein. Ausgelöst durch den Generationswechsel der Eigentümer entschieden sich diese Wohnimmobilienverwalter oftmals für eine Eingliederung in einen größeren Wettbewerber. Auf diese Weise könnten sie von dessen bereits existierenden digitalen Strukturen profitieren.